Política de Troca e Devolução

Troca de produtos com defeito de fabricação, problemas de entrega ou em desacordo com o pedido.

O prazo para solicitação da devolução através do e-mail loja@inspirarshop.com.br será de 72 horas a contar da data de recebimento do produto.

Clientes de Curitiba deverão preferencialmente conferir o produto no ato do recebimento e devolvê-lo caso constate defeito ou desacordo com o pedido. Se isso não for possível, o cliente deverá levar o produto até a INSPIRAR ou entrar em contato atrevés do e-mail loja@inspirarshop.com.br relatando o motivo da troca e a referência do produto.

Clientes de fora de Curitiba e região metropolitana deverão entrar em contato através do e-mail loja@inspirarshop.com.br relatando o motivo da troca e a referência do produto. Depois disso o produto deve ser enviado (por Sedex à cobrar da INSPIRAR) para a Rua Inácio Lustosa, nº. 792 - São Francisco - CEP: 80510-000 - Curitiba - PR.  A equipe de atendimento realizará a troca e enviará o novo produto para o cliente.

a INSPIRAR só aceitará a devolução do produto completo, intacto, sem vestígio de utilização, rompimento de lacres originais do fabricante e na caixa original com a etiqueta do produto. Reservamo-nos ao direto de reenviar ao cliente os produtos que não estejam dentro dessas condições (nestes casos, frete a cobrar do cliente).

A INSPIRAR isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.